Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lavender Haze Events, con sede a Conegliano (TV), Italia.

• P. IVA: 05594740267
• Email: info@lavenderhazeevents.com

2. Tipologie di dati raccolti

Dati forniti volontariamente

Attraverso i moduli di contatto e candidatura del sito, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dettagli sull'evento (tipo, data, numero invitati, budget)
• Professione e portfolio (per candidature)
• Messaggi e comunicazioni libere

Dati raccolti automaticamente

Con il tuo consenso, tramite cookie analitici e di marketing, possiamo raccogliere:

• Dati di navigazione (pagine visitate, durata sessione)
• Dati tecnici (browser, sistema operativo, dispositivo)
• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Interazioni con il chatbot di assistenza

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste: gestione delle richieste di contatto e preventivo inviate tramite il modulo
• Selezione collaboratori: valutazione delle candidature ricevute tramite il modulo team
• Analisi statistica: con il tuo consenso, analisi anonime sull'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Assistenza: con il tuo consenso, funzionamento del chatbot di supporto

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Consenso (Art. 6.1.a): per cookie analitici, di marketing, e comunicazioni promozionali
• Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b): per la gestione delle richieste di servizio
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f): per il funzionamento tecnico del sito e la sicurezza

5. Servizi di terze parti

Per l'erogazione dei nostri servizi ci avvaliamo dei seguenti fornitori:

• PostHog (EU) — Analisi del traffico web. Attivato solo con consenso ai cookie analitici.
• Datadog (EU) — Monitoraggio delle prestazioni del sito. Attivato solo con consenso ai cookie analitici.
• Dify — Chatbot di assistenza. Attivato solo con consenso ai cookie di marketing.
• Resend — Servizio di invio email per la gestione delle comunicazioni.
• Google Sheets — Archiviazione delle richieste ricevute tramite i moduli di contatto.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto: fino a 24 mesi dalla ricezione
• Candidature: fino a 12 mesi dalla ricezione
• Dati analitici: secondo le policy dei rispettivi fornitori
• Cookie di consenso: 365 giorni

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica (Art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione (Art. 17): chiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione (Art. 18): chiedere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la licità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@lavenderhazeevents.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.